对于刚到日本生活、工作或留学的朋友来说,了解在日本如何寄快递是一个非常实用的生活技能。不管是给朋友寄礼物、网购退货、搬家寄行李,还是给国内亲人寄东西,掌握快递操作流程会让你在日本的生活更加便利。
本篇文章将手把手教你在日本寄快递的三种常见方式,包括便利店、快递公司上门取件、邮局寄送,并详细讲解每种方式的操作步骤、适合人群、费用结构与注意事项。
一、在日本通过便利店寄快递【最方便】
在日本,几乎所有便利店都支持快递寄送服务,这是许多外国人初到日本后感到非常便利的一点。日常生活中,无需特意跑去邮局或快递门店,只要走进一家便利店,就可以轻松完成快递的寄送。不同品牌的便利店,与不同的快递公司建立了合作关系,具体服务内容也略有差别。
以FamilyMart(全家) 为例,它与黑猫 Yamato(ヤマト運輸)合作,提供包括宅急便、宅急便コンパクト(小型快递)、クール宅急便(冷藏配送)等多种服务。
你可以直接在店里领取绿色的快递单(送り状),填写好后交给店员,也可以在黑猫APP上预先生成二维码,再在店内的FamiPort终端机打印单据,流程非常人性化。
小编备注:
我个人觉得,在便利店寄快递是最方便的方式之一。你可以按照以下的方法来操作:首先,走到柜台后向店员说一句「送り状をお願いします」,意思是“请给我一张快递单”。店员会把运单递给你,这时你可以点头微笑并说一句「ありがとうございました」(谢谢),既礼貌又自然。整个过程非常简单,即使你不太会日语,也能顺利完成。

黑猫宅急便配送效率高,通常1到2天内就能送达,还支持精确到小时的送达时间段选择,是日本本地非常受欢迎的快递品牌之一。

而 7‑Eleven(セブンイレブン) 则与日本邮便(JP日本邮政)合作,提供包括ゆうパック(标准快递)、ゆうパケット(适合小型物品)、レターパック(信封式固定价格快递)等多种邮寄方式。在7–11寄快递时,可以向店员索取日本邮便专用的寄件袋和单据,也可以通过“ゆうびんアプリ”提前填写电子表格,生成条形码后在店内处理。由于日本邮政网点密集、覆盖全国,即使是偏远地区也能顺利投递,因此深受日常用户信赖。
小编备注:
如果你想在便利店寄送日本邮便(ゆうパック)的快递,可以直接向店员这样询问:
「すみません、ゆうパックの送り状と専用の袋をいただけますか?」
意思是:“不好意思,可以给我一张ゆうパック的运单和专用袋吗?”这是一种非常礼貌且自然的说法,适合在任何便利店场合使用。
如果你想说得更简洁一些,也可以说:
「ゆうパックの送り状と袋、お願いします。」
这句话同样能清楚传达你的需求,在口语中也很常用。
另外,如果你不确定该便利店是否提供ゆうパック服务,也可以在开头加一句:
「こちらでゆうパック、送れますか?」
意思是“请问这里可以寄ゆうパック吗?”
掌握这些实用表达,即使你不会复杂的日语,也能顺利完成寄件操作。
此外,Lawson 也同样支持与日本邮便的快递合作,服务内容与7–11大致相同,适合希望灵活选择寄件时间和地点的用户。
综上所述,无论你选择全家、7–11 还是 Lawson,只要掌握了对应快递公司的操作方式,就可以轻松实现寄件、退货等需求。特别是对在日外国人来说,这些便利店快递服务既节省时间,又避免了语言上的压力,是日常生活中不可多得的“懒人神器”。
操作流程如下:
- 准备好你的包裹。建议提前打包好,使用纸箱、信封等,包装要牢固。
- 前往便利店。带上包裹,到附近的FamilyMart、7–11或Lawson。
- 索取快递单。快递单种类不同,颜色略有差别,例如黑猫宅急便为绿色单据。可选择普通、冷藏、代收等服务。
- 填写信息。包括寄件人和收件人的姓名、地址、电话。收件人地址要写清楚邮编。
- 将包裹交给店员,称重并缴费。费用按距离和包裹大小计算,通常在600日元起。
- 获取追踪号收据。用于查询包裹状态。
推荐理由:便利店寄件最适合轻便物品,流程简单快捷,无需预约,24小时营业极为方便。
二、日本快递公司上门取件【适合大件或网购退货】
如果你在日本不方便亲自出门寄快递,或者包裹较重、数量较多,预约快递公司上门取件是一种非常便捷的选择。日本主要的快递公司,如黑猫宅急便(ヤマト運輸)、佐川急便和日本邮便,都提供上门取件服务。
这些公司通常允许客户通过官方网站、手机APP或者电话进行预约,选择合适的取件时间和地点,快递员会按约定时间到家中或指定地点收取包裹。黑猫宅急便以其高效的配送网络和贴心的客户服务著称,支持多种包裹类型,包括普通快递和冷藏配送;
首先,确认你所在的位置,然后通过搜索引擎查找附近的快递站点或营业网点。搜索结果通常会显示相关地址和联系方式,方便你直接联系或预约服务。
拨打快递公司电话时,首先可以说:「お世話になります。XX急便ですが。」确认对方身份后,如果对方回答是,就可以继续说:「荷物の集荷をお願いしたいです。」这样表达你想预约上门取件的意图。随后,客服通常会询问你的详细地址和邮编,比如你可以回答:「住所は豊明市〇〇町〇‑〇‑〇です。」然后他们会确认取件时间,你可以说:「明日午後2時頃で取っていただけますか?」请他们在明天下午两点左右来取件。整个过程礼貌而明确,能帮助你顺利完成预约。
佐川急便则在大件物流和企业配送方面有很强优势;而日本邮便则拥有遍布全国的服务网点,特别适合寄送国际快递。预约上门取件不仅节省了出门时间,还能避免携带重物的不便,尤其适合工作繁忙或行动不便的人群,是现代日本生活中非常受欢迎的快递寄送方式。
操作流程如下:
首先,打开快递公司的官网或手机APP进行预约取件。例如,访问黑猫宅急便(Yamato)的官方网站,进入“集荷の依頼”页面,填写取件地址和希望的取件时间。

接着,选择是否自备快递单。你可以选择自行打印快递单,也可以让配送员上门时带来快递单据。
然后,准备好包裹,等待配送员按预约时间上门收件。在配送员到达时,将包裹交给他们。
快递员会现场称重,确认费用后你需要付款,并会给你收据作为凭证。
这种上门取件服务特别适合搬家、多件快递寄送、电商退货或寄送较重物品的人群。
小贴士:黑猫宅急便的APP支持中文界面,方便不会日语的外国人操作,同时也可以通过LINE进行预约,使用起来非常方便。
三、去日本邮局寄快递【适合国际件或日常信件】
如果你需要寄送国际快递,比如寄回中国,或者希望使用日本邮政提供的服务,直接前往附近的邮局办理是最便捷的选择。
操作流程如下:
首先,确认并前往最近的邮局。你可以通过搜索“郵便局”快速找到附近的邮局网点。
到达邮局后,向工作人员说明你的寄件需求。寄国内包裹时可以说“ゆうパックを送りたいです”,寄国际包裹时则说“EMSを送りたいです”。
接下来领取相应的快递单据并填写相关信息。对于国际寄件,还需填写报关单,详细说明包裹内物品的品名、数量和价值等信息。
完成填写后,将包裹交给工作人员,进行称重并缴纳邮费。国际快递的费用通常较高,但配送速度快,安全可靠。
最后,领取快递单上的追踪号码,以便你能随时通过官网查询包裹的物流状态。
四、常见问题FAQ
1. 在日本寄快递费用贵吗?
国内快递起步价约600日元起,根据距离、重量、尺寸变化;国际件如EMS价格从1500日元起跳。
2. 日语不好怎么办?
可以使用翻译软件或提前准备好写好的单据模板;便利店和邮局服务人员都很熟练,基本动作类需求都能沟通。
3. 可以预约固定时间上门取件吗?
可以。黑猫宅急便、佐川急便等公司都支持预约时间段取件,非常方便。
4. 是否能网上打印快递单?
可以。注册黑猫账号后可提前填写信息生成二维码,在便利店机器扫描即可打印。
总结
无论你是短期旅客、留学生、打工人还是新移民,学会在日本寄快递可以极大提升你的生活效率。便利店寄件适合日常使用,快递上门适合大件寄送,邮局服务则覆盖广泛、支持国际件。
只要跟着本文操作步骤一步步来,即使不懂日语也能轻松搞定。如果你需要我提供具体的快递单填写示例或中日对照版表格,可以在评论或私信中告诉我!